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이용안내 FAQ   [more]

  • 배송중이라고 뜨는데 배송추적이 되지 않아요.


    고객님의 송장을 출력하게 되면 시스템에서는 배송중 상태로 변경이 됩니다.

    송장 출력 후 고객님께 보내드릴 상품을 포장하고, 택배사에 넘기기 이전부터 배송중으로 뜨며,

    배송추적은 상품이 택배사에 전달된 이후부터 가능합니다.

  • 배송현황은 어디서 알 수 있나요?


    두두베베 로그인 후 [마이페이지 > 주문조회 > 주문처리상태]에서 확인하실 수 있습니다.

  • 배송기간은 얼마나 걸리나요?


    당일 오후 1시 이전 입금확인이 된 주문 건에 한하여 당일배송을 하고 있습니다.

    (토, 일, 공휴일, 도서산간지방 제외)

    단, 물량이 많을 시에는 당일출고가 어려울 수 있으며, 당일출고가 되지 않는 경우 그 다음날 출고가 됩니다.

    *주문접수 후 7일 이내에 입금이 확인되지 않는 경우 자동으로 취소처리 됩니다.

  • 배송비는 얼마인가요?


    두두베베의 배송비는 3000원입니다.

공지사항

공지사항 목록
제목 작성일
2017년 구정연휴 배송관련 안내 2017-01-25
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상품 Q&A

공지사항 목록
배송주소 잘못적으셨어요 2019-07-03
배송지 변경 부탁드립니다. 2019-02-14
배송문의드려요 2019-01-18
배송문의 2019-01-18
배송언제되나요. 2017-11-21
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